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Central Elastix® ELX025SSD

ELX-025B

Elastix® Appliance

Servidor de Comunicaciones Unificadas


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ELX025SSD

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*Descontinuado*

 

Con el appliance ELX-025B y nuestro software Elastix® lleve su negocio a nuevos niveles de comunicación.

Es la solución ideal para PYMES e integradores de VoIP, ya que integra software estable con múltiple funcionalidad y hardware certificado que garantizan el control integral de todas sus comunicaciones.

El ELX-025B le permite contar con una herramienta ideal para las comunicaciones de su negocio y estar siempre en contacto con sus clientes, proveedores o empleados donde quiera que se encuentre.


Diseño compacto y robusto

El diseño de nuestros appliances es sencillo y compacto lo cual los hace portátiles y de fácil mantenimiento. Con carcasas metálicas de 1U, 1.5U y 2U tienen accesibilidad para expansiones usando puertos PCI o puertos USB utilizando ElastibankTM Channel Banks. Todos nuestros appliances son montables en rack lo cual permite integrarlos rápidamente a su infraestructura de red establecida.

 

Bajo consumo de energía

Nuestros appliances están diseñados para consumir la menor cantidad de poder necesario en condiciones normales. Por un lado esto permite un ahorro en energía y en gastos de operación del equipo y por otro contribuimos con la conservación del medio ambiente.

 

Acoplable a sus necesidades

Los Appliance Elastix® de la serie ELX integran tarjetas digitales o analógicas (FXO/FXS, E1/T1), de acuerdo a su requerimiento (Hasta 12 FXO/FXS o hasta 1E1/T1).*

Estamos disponibles para asesorarlo antes de ordenar una implementación de tal manera que usted explote las funcionalidades de su Appliance al máximo. Todo hardware viene integrado, pre-configurado y probado desde nuestras instalaciones.

* Este número puede incrementarse utilizando Gateways y/o Channel Banks Externos 


Administración Remota

Gracias al potente software Elastix pre-instalado, tendrá todas las comunicaciones de su negocio bajo control y con la fluidez necesaria.

 

Características:



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

VoIP PBX






  • Grabación de llamadas con Interfase vía Web
  • Voicemails con soporte para notificaciones por email
  • IVR configurable y bastante flexible
  • Cancelador de eco integrado
  • Provisionador de teléfonos vía Web. Esto permite instalar numerosos teléfonos SIP en muy corto tiempo.
  • Soporte para Video-teléfonos
  • Interfase de detección de hardware de telefonía
  • Servidor DHCP para asignación dinámica de IPs a IP-Phones
  • Panel de operador. Desde donde el operador puede ver toda la actividad telefónica de manera gráfica y realizar sencillas acciones drag-n-drop como transferencias, parqueos, etc
  • Parqueo de llamadas
  • Reporte de detalle de llamadas (CDRs) con soporte para búsquedas por fecha, extensión y otros criterios
  • Tarifación con reportación de consumo por destino (Opcional)
  • Reporte de uso de canales por tecnología (SIP, ZAP, IAX, Local, H323)
  • Soporte para colas de llamadas
  • Centro de conferencias. Desde donde se puede programar conferencias estáticas o temporales.
  • Soporta protocolo SIP, IAX, H323, MGCP, SKINNY entre otros
  • Codecs soportados: ADPCM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.729 (si se compra licencia comercial), GSM, iLBC
  • Soporte para Interfases análogas FXS/FXO
  • Soporte para Interfases digitales E1/T1/J1 a través de protocolos PRI/BRI/R2
  • Identificación de llamadas
  • Troncalización
  • Rutas entrantes y salientes las cuales se pueden configurar por coincidencia de patrones de marcado lo cual da mucha flexibilidad
  • Soporte para follow-me
  • Soporte para grupos de ringado
  • Soporte para paging e intercom. El modelo de teléfono debe soportar también esta característica (Opcional)
  • Soporte para condiciones de tiempo. Es decir que la central se comporte de un modo diferente dependiendo del horario
  • Soporte para PINes de seguridad
  • Soporte DISA
  • Soporte Callback
  • Editor Web de archivos de configuración de Elastix®
  • Acceso interactivo desde el Web a la consola de  Elastix®

 

 

 

Fax

 

  • Servidor de Fax administrable desde Web
  • Visor de Faxes integrado, pudiendo descargarse los faxes desde el Web en formato PDF.
  • Aplicación fax-a-email
  • Personalización de faxes-a-email
  • Control de acceso para clientes de fax
  • Puede ser integrado con Winprint Hylafax. Esta aplicación permite, desde cualquier aplicación Windows, enviar a imprimir un documento y este realmente se envía por fax. (Opcional)
  • Configurador Web de plantillas de emails

 

 

 

General

 

  • Ayuda en línea embebida
  • Elastix® está traducido a 22 idiomas
  • Monitor de recursos del sistema
  • Configurador de parámetros de red
  • Control de apagado/re-encendido de la central vía Web
  • Manejo centralizado de usuarios y perfiles gracias al soporte de ACLs
  • Administración centralizada de actualizaciones
  • Soporte para backup/restore a través del Web
  • Soporte para temas o skins
  • Interfase para configurar fecha/hora/uso horario de la central

 

 Email

 

  • Servidor de Email con soporte multidominio
  • Administrable desde Web
  • Interfase de configuración de Relay
  • Cliente de Email basado en Web
  • Soporte para "cuotas" configurable desde el Web

 

Colaboración

  • Calendario integrado con PBX con soporte para recordatorios de voz (Opcional)
  • Libreta telefónica (Phone Book) con capacidad clic-to-call (Opcional)
  • Dos productos de CRM integrados a la Interfase como vTigerCRM y SugarCRM (Opcional)

  Extras

  • Interfase de generación de tarjetas de telefonía basada en software A2Billing (Opcional)

 

 

 

 

 

 Mensajería Instantánea

  • Servidor de mensajería instantánea basado en OpenFire e integrado a PBX con soporte para protocolo Jabber, lo que permite usar una amplia gama de clientes de IM disponibles
  • Se puede iniciar una llamada desde el cliente de mensajería (si se usa el cliente Spark)
  • El servidor de mensajería es configurable desde Web
  • Soporta grupos de usuarios
  • Soporta conexión a otras redes de mensajería como MSN, Yahoo Messenger, GTalk, ICQ, etc. Esto permite estar conectado a varias redes desde un mismo cliente. (Opcional)
  • Reporte de sesiones de usuarios
  • Soporte para plugins
  • Soporta LDAP (Opcional)
  • Soporta conexiones server-to-server para compartir usuarios. (Opcional)

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Soporte para hardware de telefonía

Elastix® cuenta con un buen soporte para hardware de telefonía, contando con drivers para los principales fabricantes de tarjetas como:

  • OpenVox
  • Digium
  • Sangoma
  • Rhino Equipment
  • Xorcom
  • Zycoo
  • Yeastar

La mayoría de estos drivers se soportan a través de los drivers del proyecto Dahdi o versiones modificadas del mismo. Otros se soportan en base al proyecto mISDN u otros.

Elastix® también soporta muchas marcas de teléfonos gracias a que los protocolos SIP e IAX que usa Asterisk® lo permiten. Estos protocolos son abiertos por lo que prácticamente cualquier fabricante puede implementar un teléfono que se comunique sobre estos estándares.

Algunos fabricantes de teléfonos soportados son:

  • Polycom
  • Grandstream
  • Atcom
  • Aastra
  • Linksys
  • Snom
  • Cisco
  • Nokia
  • UTstarcom

 

 

 

 

 

 

 

 

Módulo para

Call Center

Elastix® es la primera distribución Asterisk® en ofrecer un módulo de call center con marcador predictivo incluido totalmente software libre. Este módulo se lo puede instalar de manera muy sencilla a través del "cargador de módulos" que provee la Interfase de  Elastix®

Con este módulo la implementación de un proyecto de Call Center se puede realizar en un tiempo mucho menor al habitual.

El módulo de call center puede manejar tanto campañas de llamadas entrantes como salientes. Algunas de las características son:

  • Soporte para lista de números no-llamar (Do-Not-Call List)
  • Soporte para campañas entrantes y salientes
  • Asociación de formularios por campaña
  • Asociación de guión por campaña
  • Consola de agente
  • Soporte para breaks, siendo estos configurables y de diferentes tipos
  • Marcador predictivo de código abierto
  • Reportes avanzados




  

 


Elastix Appliance ELX25

 


 

 

 

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